Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Buchungsbedingungen
Elephant Lodge – Ojochal, Costa Rica
Gültig ab: Juli 2026
Vielen Dank, dass du dich für die Elephant Lodge entschieden hast. Wir freuen uns darauf, dich in Costa Rica willkommen zu heißen, und tun alles dafür, deinen Aufenthalt so entspannt und angenehm wie möglich zu gestalten. Bitte lies dir die folgenden Buchungsbedingungen sorgfältig durch.
1. Reservierungen
Eine Reservierung wird verbindlich, sobald die Elephant Lodge die Buchung schriftlich bestätigt hat und die erforderliche Anzahlung eingegangen ist.
Eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags ist innerhalb von 14 Tagen nach der Buchungsbestätigung fällig.
Der Restbetrag ist bei Ankunft fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2. Preise, Währung und Steuern
Der verbindliche Buchungspreis wird in costa-ricanischen Colones (CRC) angegeben.
Zu deiner Bequemlichkeit kannst du wählen, ob du in CRC, US-Dollar (USD) oder Euro (EUR) buchen und bezahlen möchtest.
Wenn du dich für USD oder EUR entscheidest, wird der fällige Betrag anhand des von der Elephant Lodge angewandten offiziellen Wechselkurses berechnet, der auf dem von der Banco Central de Costa Rica (BCCR) am Tag der Zahlungsabwicklung veröffentlichten Wechselkurs basiert.
Wechselkursschwankungen zwischen dem Buchungsdatum und dem Zahlungsdatum können daher den in USD oder EUR zu zahlenden Betrag beeinflussen.
Sofern nicht anders angegeben, enthalten alle veröffentlichten Zimmerpreise die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden costa-ricanischen Steuern. Sollten sich die Steuergesetze nach der Bestätigung deiner Buchung ändern, können gesetzlich vorgeschriebene Anpassungen entsprechend hinzugefügt werden.
Gebühren von Banken, Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsdienstleistern gehen zu Lasten des Gastes.
3. Stornierungsbedingungen
Solltest du deine Buchung stornieren müssen, fallen folgende Gebühren an:
- Vom Buchungsdatum bis 61 Tage vor Anreise: 50 % des gesamten Buchungsbetrags
- 60–31 Tage vor Anreise: 75 % des gesamten Buchungsbetrags
- 30–15 Tage vor Anreise: 90 % des gesamten Buchungsbetrags
- 14 Tage vor Anreise, bei Nichterscheinen oder bei einer Stornierung kurz danach: 100 % des gesamten Buchungsbetrags
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
Wir empfehlen dir dringend, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
4. Änderungen an Reservierungen
Änderungen an Reservierungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Wir werden zwar stets unser Bestes tun, um deinem Wunsch nachzukommen, können Änderungen jedoch nicht garantieren.
5. An- und Abreise
Check-in ab 15:00 Uhr
Check-out bis 11:00 Uhr
Ein früher Check-in und ein später Check-out sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
6. Frühstück
Das Frühstück wird jeden Morgen frisch zubereitet.
Die von dir gewählte Frühstücksoption kann bis zum Abend vor dem jeweiligen Frühstückstag kostenlos geändert werden. Gerne berücksichtigen wir auch Ernährungswünsche oder Allergien, sofern dies möglich ist und du uns im Voraus darüber informierst.
7. Haustiere
Wir wissen, dass Haustiere oft geliebte Familienmitglieder sind.
Wenn du mit deinem Haustier reisen möchtest, kontaktiere uns bitte vor deiner Buchung. Je nach Art und Größe deines Haustiers, unserer Auslastung und dem Komfort aller Gäste prüfen wir deine Anfrage gerne individuell und tun unser Bestes, um sowohl dich als auch deinen vierbeinigen Begleiter willkommen zu heißen.
8. Rauchen
Alle Gästezimmer sind streng rauchfrei.
Das Rauchen ist nur in den dafür vorgesehenen Bereichen im Freien erlaubt.
9. Pool, Natur und Sicherheit
Die Nutzung des Schwimmbads erfolgt auf eigene Gefahr. Kinder müssen jederzeit von einem verantwortungsbewussten Erwachsenen beaufsichtigt werden.
Die Elephant Lodge liegt im tropischen Regenwald von Costa Rica. Begegnungen mit Wildtieren wie Affen, Tukanen, Kolibris, Leguanen, Fröschen, Insekten und anderen einheimischen Tierarten gehören zum Naturerlebnis dazu.
Gäste werden freundlich gebeten, Wildtiere weder zu füttern noch zu stören. Die Elephant Lodge übernimmt keine Haftung für Unannehmlichkeiten, die durch die natürliche Umgebung, Wetterbedingungen, Wildtiere oder vorübergehende Unterbrechungen der Strom-, Wasser- oder Internetversorgung entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
10. Haftung
Gäste haften für alle Schäden, die von ihnen selbst oder Mitgliedern ihrer Reisegruppe verursacht werden.
Die Elephant Lodge übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben.
11. Höhere Gewalt
Die Elephant Lodge haftet nicht für Ereignisse, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Erdrutsche, Erdbeben, Überschwemmungen, Unwetter, Pandemien oder staatliche Maßnahmen. In solchen Fällen werden beide Parteien alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um eine faire und für beide Seiten akzeptable Lösung zu finden.
12. Anwendbares Recht
Diese Buchungsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Costa Rica.
Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand der Sitz der Elephant Lodge in Ojochal, Costa Rica.
Vielen Dank, dass du dich für die Elephant Lodge entschieden hast.
Wir freuen uns darauf, dich willkommen zu heißen, und wünschen dir einen wunderschönen und unvergesslichen Aufenthalt im schönen Costa Rica.
Das Team der Elephant Lodge